ФИЛЬТР

Есть в наличии

Show/hide more options

Акция

Часто задаваемые вопросы

 

1.  Когда я получу заказанный товар?

Доставка по Риге осуществляется на следующий рабочий день, на остальной территории Латвии – в течении 2-3 дней. Существуют исключения. Подробнее о сроках и условиях доставки можно посмотреть внизу страницы раздела «Доставка». Мы делаем все возможное, чтобы Вы смогли получить товар как можно скорее! 

 

2. Почему цены на доставку различаются?

Бесплатная доставка возможна по Риге и Юрмале, в случае, если мы осуществляем доставку сами. На остальной территории Латвии мы доставляем заказ с помощью службы курьерской доставки, поэтому за доставку необходимо платить, независимо от суммы заказа.

 

3. Могу ли я быть уверенна/-ен, что предлагаемые товары 4hair.lv оригинальные?

Гарантируем, что все предлагаемые товары Интернет – магазина 4hair.lv оригинальные. Мы сотрудничаем с официальными представителями предлагаемых брендов или на прямую с производителями, поэтому можем утверждать, что все продукты качественные. Делать покупки через 4hair.lv абсолютно безопасно.

 

4. Можно ли доставить сразу несколько моих заказов?

Решение таких ситуаций индивидуально. Обычно мы принимаем заказ и доставляем его на следующий день, изменения в заказе можно осуществлять до 12.00 следующего дня. Для достоверности рекомендуем связаться с нами по тел. 67676712 или 26364239 и уточнить, что конкретно Вы хотели бы изменить, а также, возможно ли это.

 

5.  Кто доставляет заказ?

По Риге и Юрмале доставку осуществляет курьер 4hair.lv, на остальной территории Латвии -  служба курьерской доставки, с которой мы сотрудничаем.  Это позволяет сделать доставку более надежной даже натеритории сельских населенных пунктов.

 

6. Могу ли я сама/сам забрать свой заказ?

Да, оформляя заказ, у Вас будет возможность выбрать вариант доставки:

1. Доставка курьером

2. Забрать заказ лично в одном из магазинов "Frizieru Serviss":

·  Рига, ул. Баускас 16

·  Рига, ул. Дзирнаву 102

·  Лиепая, ул. Лиела 11

·  Даугавпилс, ул. Парадес 17 

Заказ можно забрать в течение одной недели с момента оформления. Если по истечению этого срока товар не будет выбран - он анулируется. 

 

7. Как я смогу вернуть заказанный товар?

Вы можете вернуть все приобретенные в Интернет-магазине 4hair.lv товары, кроме косметики, в течении 14 календарных дней с момента получения товара.

Если Вы хотите вернуть товар, заполните форму возврата. В форме обязательно нужно указать:       

Имя, Фамилия: Укажите Имя и Фамилию

Телефон:  Ваш номер телефона

Тема: Возврат или обмен товара

E-mail: Ваш адрес эл.почты

ID заказа: Выберите номер заказа, который хотите вернуть

Продукт: Выберите продукт, который хотите вернуть

Пожелание: Выберите «вернуть» или «обменять»

Сообщение:  

Просим указать причину возврата или обмена товара! Если Вы хотите обменять товар, укажите новый желаемый продукт.

Если Вы хотите вернуть деньги, укажите, что хотите получить деньги (Наличными во время возврата товара или на Ваш банковский счет).

Для возврата денег на Ваш банковкий счет, укажите свои данные (Имя, Фамилию, персональный код, название Банка, SWIFT код, номер счета).

Укажите адрес, по которому курьер сможет забрать товар (в рабочее время с 9:00 – 18:00).

Затраты на возврат или обмен равнозначны затратам доставки, которые оплачивает клиент!

ОПЛАТА ЗА ВОЗВРАТ ТОВАРОВ БУДЕТ ВЫЧТЕНА ИЗ СУММЫ ВОЗВРАЩАЕМЫХ ДЕНЕГ!

 

8. Почему выгодно делать покупки на 4hair.lv?

Делать покупки на 4hair.lv удобно, быстро и выгодно. Кроме того, делая заказ Вы можете быть уверенны в качестве продуктов! Вы сможете получить заказанные товары быстро, в какой части Латвии Вы бы не находились. Если Вы не уверенны, что конкретно необходимо для Ваших волос – спрашивайте, мы Вас проконсультируем! Рекомендуем периодически заходить на страничку 4hair.lv–возможно именно сегодня началась акция, которая Вам будет интересна.


QR код

Недавно просмотренные

Здесь будут все продукты, которые Вы недавно просматривали.

Меню

Меню